Các sản phẩm thực hiện đổi phải là sản phẩm không nằm trong danh mục hạn chế (*), không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển). Ngoài ra, để thực hiện đổi hàng, khách hàng phải giữ hóa đơn mua hàng tại TecVina

TecVina sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi hàng theo yêu cầu của Quý khách.

Một số điều kiện đi kèm sau đây, Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin chi tiết:

Điều kiện đổi hàng:

1. Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như khi TecVina giao đến quý khách, chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới nguyên 100% kể từ lúc mua.

2. Sản phẩm đã mua không quá 4 ngày tính theo hóa đơn mua hàng.

3. Sản phẩm đổi trực tiếp tại các cửa hàng .

4. Giá trị sản phẩm đổi sang phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

5. Xuất trình hóa đơn mua hàng tại TecVina

Đối với thông tin cá nhân khách hàng

1.TEC VIỆT NAM cam kết bảo mật thông tin chi tiết của khách hàng như họ tên, tuổi, địa chỉ, số điện thoại và email... Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của khách hàng để đảm bảo đảm bảo quyền lợi cho chính khách hàng khi sử dụng dịch vụ trực tuyến. Hệ thống cho phép khách hàng thay đổi thông tin cá nhân khi có nhu cầu.

2. Nếu có bên thứ 3 yêu cầu thông tin của khách hàng, TEC VIỆT NAM sẽ cung cấp chỉ nhận được yêu cầu từ phía khách hàng.

3. Có thể trong quá trình bảo mật thông tin sẽ gặp trục trặc khi có tin tặc xâm nhập. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý nhanh và chính xác để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

4. Cung cấp thông tin cụ thể như email, số hotline khi có khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

TEC VIỆT NAM
Hà Nôi: 199 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội - Mobile: 0941 575 989 (Mr. Việt)
Nghệ An: 181 Ngô Gia Tự, Vinh, Nghệ An - Mobile: 0982 032 380 (Mr. Tài)
Hà Tĩnh: 208B Nguyễn Du, TP Hà Tĩnh - Mobile: 0934 423 477 (Mr. Thái)
Quảng Bình: TP Đồng Hới, Quảng Bình - Mobile: 0934 858 587 (Mr. Nam)
Điện thoại: 0238 89 84 686
KD1: 0982 032 380 / KD2: 0979 620 610 / KD3: 0367 44 22 61
Email: [email protected] - Web: http://tecvina.vn
Website: http://dienhoathanhvinh.com